Tidak ada ulasan negatif dari live chat online platform ini. Menurut situs web, tim Dukungan Pelanggan mereka “bangga dalam mengatasi kekhawatiran penumpang kami secepat mungkin dan tugas itu telah menjadi lebih mudah dengan obrolan langsung baru kami.” Anda dapat menghubungi anggota staf pendukung setiap saat, 24/7, dan mereka akan berusaha menjawab pertanyaan Anda secepat mungkin.
Platform ini memiliki petunjuk langkah demi langkah tentang cara menggunakan modul Obrolan Langsung mereka dengan tangkapan layar untuk memandu pengguna. Pertama, Anda harus pergi ke bagian Hubungi Kami di situs web. Ini terletak di sudut kanan atas beranda. Atau, Anda dapat mengklik tautan Hubungi Kami di bagian bawah beranda.
Kemudian, pilih opsi “Obrolan Langsung”. Anda dapat menemukannya di tengah halaman Hubungi Kami. Sekarang, cukup ketik pertanyaan Anda dan tunggu balasan cepat dari anggota staf pendukung. Anda dapat terus mengobrol sampai semuanya menjadi jelas bagi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan lain, Anda dapat kembali ke halaman obrolan yang sama.
Nomor Dukungan Pelanggan adalah 1300 523 276 dan +61 7 3184 9343. Untuk menghubungi saluran taruhan 24/7, hubungi 1800 523 276 atau +61 7 3350 0781.
Ada perusahaan Inggris bernama Resolver, yang membantu orang mengirimkan keluhan ke Ladbrokes. Opsi ini tersedia jika Anda tidak dapat menghubungi siapa pun di Ladbrokes. Perusahaan mengklaim layanan mereka gratis. Resolver tidak didukung atau terhubung ke kasino. Mereka menampilkan diri sebagai alat independen untuk menyelesaikan masalah.
Pertanyaan paling umum untuk Ladbrokes adalah bagaimana memasang taruhan. Menurut tim dukungan, ini mudah dan sederhana. Sekali lagi, mereka menjelaskan bagaimana melakukannya dalam langkah-langkah. Pergi ke pasar yang ingin Anda pertaruhkan dan pilih peluangnya. Mereka akan menambahkan pilihan Anda ke slip taruhan Anda. Sekarang, masukkan taruhan Anda dan klik Pasang taruhan. Sebelum mengonfirmasi taruhan Anda, tinjau peluang, taruhan, dan pilihan untuk memastikan semuanya akurat. Jika tidak, buka X di bagian atas untuk mengedit. Terakhir, buka ‘Konfirmasi taruhan’.
